Conditions générales de vente

Conditions générales de vente
www.bijoux-mademoiselle.com

Préambule
Vous êtes connectés sur le site
www.bijoux-mademoiselle.com
Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site http://www.bijoux-mademoiselle.com suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente.
Identification de la société
Mademoiselle à l’Opéra est inscrite au répertoire de la personne et d’un établissement pour activités artistiques.
N° de SIRET 490 264 736 00011

Recommandations et spécificités
Tous les bijoux de Mademoiselle à l’Opéra ont été fabriqué artisanalement, la plupart des matériaux utilisés ne sont disponibles qu’en petites quantités, en série limitée voir pièce unique.
Seuls les bijoux en perles sont reconductibles à volonté, tous les boutons de nacre sont anciens, de belle épaisseur et proviennent de longues recherches. Les rubans de gros grain proviennent aussi parfois de stock de mercerie ancienne, le tissage du gros grain lui donne une très bonne résistance, pour le nettoyer de temps en temps utiliser un peu de savon de Marseille.
La rareté et la qualité sont donc deux spécificitées de Mademoiselle à l’Opéra...
Si vous voulez commander un modèle en plusieurs exemplaires identiques, me consulter d’abord en envoyant un mail à l’adresse :
contact@bijoux-mademoiselle.fr.

Modes de prise de commande
Paiement en ligne
Vous pouvez passer commande directement sur le site www.bijoux-mademoiselle.com.
Le paiement se fait alors soit par carte bleue ou par compte Paypal si vous en possédez un. Le bouton "ajouter au panier" est prévu à cet effet.
Il suffit de cliquer sur celui-ci pour ajouter l’article correspondant dans votre panier. Une fois un article ajouté au panier, vous pouvez terminer votre commande en cliquant sur le bouton "Validation et paiement sécurisé" ou bien retourner sur le site www.bijoux-mademoiselle.com en cliquant sur le bouton "Poursuivre les achats". A tout moment, vous pouvez accéder à votre panier pour en modifier le contenu ou pour terminer votre commande en cliquant sur le bouton "Visualiser le panier" situé à droite de la page. Le paiement en ligne est géré par PayPal. PayPal protège vos informations bancaires grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention de la fraude. Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont pas communiquées au vendeur. Une fois votre paiement réalisé, un reçu vous sera envoyé par email pour faire suite à cette transaction.
Paiement par chèque
Vous pouvez aussi si vous le préférez, effectuer le réglement par chèque.
Avant toute chose envoyez-moi un mail à l’adresse :
_ [3] afin de vous assurer que le ou les articles désirés sont encore disponibles.
Je vous ferai parvenir le bon de commande à me retourner rempli accompagné de votre règlement par chèque en euro à l’ordre et à l’adresse indiquée.
Seuls les chèques français sont acceptés.
Tous les achats effectués sur www.bijoux-mademoiselle.com sont payables à la commande.
Aucun produit ne pourra vous être expédié, si vous n’avez pas réglé au préalable la totalité du prix de vente TTC du produit ainsi que les frais de livraison afférents.
Mademoiselle à l’Opéra se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.
Mademoiselle à l’Opéra se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un acheteur qui n’aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.
(Les règlements par chèque doivent parvenir dans un délai de 10 jours suivant la date de commande ; passé ce délai la commande sera définitivement annulée.)

Prix, frais de port et delai de livraison
Les prix affichés sont établis en EURO TTC, ils sont ceux en vigueur au moment de la commande. Si, pour quelque raison que ce soit, un prix erroné vous est indiqué lors de votre commande, seul le prix en vigueur prévaudra ; dans cette hypothèse, vous aurez la faculté d’annuler votre commande. Les frais de port comprennent le transport, le prix de l’emballage et le conditionnement de vos articles.
Les prix indiqués sur le site Internet, par mails ou au cours des diverses opérations publicitaires de mademoisellealopera.com sont donnés sans engagement et sont susceptibles d’être modifiés en cas de mise à jour d’un produit.
Pour la France lettre Max : 3,30 euros
Délai de livraison 5 à 10 jours après la réception du paiement.
Les produits seront envoyer à l’adresse que l’acheteur aura indiqué lors du processus de commande.
Pour les livraisons à l’étranger, me contacter par mail avant de passer commande.

Droit de Rétractation, Retour marchandises
Si vous souhaitez nous retourner un article qui ne vous convient pas, vous disposez d’un délais de 7 jours (date de facture) et nous procèderons à un remboursement ou à un échange selon votre souhait. Sauf mention spéciale de notre part, les échanges ou retours effectués au delà de cette période seront systématiquement refusés
Dans les 2 cas (échange ou retour), n’expédiez pas de marchandise sans nous avoir contacté au préalable via l’onglet contact afin d’obtenir une autorisation de retour en précisant votre nom et le numéro de commande ou de facture.
Afin d’assurer le meilleur suivi possible, le retour devra s’effectuer en "Lettre suivi à l’adresse indiquée (l’article nous sera renvoyé dans son emballage d’origine).
Après vérification de la marchandise (les bijoux ne doivent pas avoir été portés si ce n’est pour l’essayage) et constatation de son état irréprochable, Mademoiselle à l’Opéra remboursera l’acheteur dans un délai maximum de 30 jours, à l’exception des frais d’envoi et de retour qui restent à la charge de l’acheteur.
Dans le cadre d’une commande aux frais de port gratuits, l’acheteur sera remboursé de la somme versée moins les frais de port supportés par Mademoiselle à l’Opéra pour l’envoi de la marchandise suivant la commande.